У центрах масової вакцинації Львівщини запрацювали перші пункти Команди підтримки Дії.
Керівник із розвитку електронних послуг у Міністерстві цифрової трансформації Мстислав Банік поінформував, що по всій Україні створюють пункти Команди підтримки Дії, у яких навчатимуть користуванню цифровими документами: як встановити застосунок та авторизуватися в ньому, як згенерувати COVID-сертифікат через мобільний застосунок та портал Дія. Якщо до цього потрібно було чекати декілька днів після вакцинації, щоб сертифікат можна було «замовити» в застосунку, то зараз це відбувається майже миттєво – одразу після щеплення. Зокрема, є декілька видів сертифікатів: внутрішній (зелений, що свідчить про повний курс вакцинації та жовтий – щеплення лише однією дозою), міжнародний та віднедавна додали сертифікат про одужання.
Він додав, що отримати допомогу у пунктах Команди підтримки Дії зможуть не лише ті, хто щойно провакцинувалися, але й ті, хто був провакцинованим раніше, але з певних причин не звертався за підтримкою. Також є можливість створення у мобільному застосунку міжнародних ковід-сертифікатів власниками паспортів старого зразка (так званими паспортами-книжечками).
Команда підтримки Дії може: * розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання; * проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія; * підкаже, куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема на боці лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення); * визначити помилку генерування сертифіката; * розкаже, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів; * допомогти увійти на портал Дія; * допомогти з отриманням КЕП для входу на портал Дія
Окрім цього мешканці громад можуть також звернутися в центри надання адміністративних послуг, які готові надати консультативну допомогу по отриманню COVID-сертифікатів в Дія.
Перелік ЦНАПів, які надають цю послугу:
* Відділ ЦНАП виконкому Щирецької селищної ради
* Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету Стрийської міської ради
* Відділ «Центр надання адміністративних послуг» Рава-Руської міської ради
* ЦНАП Східницької селищної ради
* ЦНАП Заболотцівської сільської ради
* ЦНАП Добротвірської селищної ради
* Відділ Центр надання адміністративних послуг Новороздільської міської ради
* ЦНАП Старосамбірської міської ради
* Центр надання адміністративних послуг Жовтанецької сільської ради Львівського району, Львівської області
* Центр надання адміністративних послуг Городоцької міської ради Львівської області
* Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету Бібрської міської ради
* Відділ “Центр надання адміністративних послуг” Бісковицької сільської ради
* Центр надання адміністративних послуг Бродівської міської ради
* Відділ надання адміністративних послуг Бориславської міської ради
* Управління надання адміністративних послуг та державної реєстрації Миколаївської міської ради
* ЦНАП Золочівської РДА
* Відділ з питань надання адміністративних послуг та державної реєстрації Турківської міської ради
* ЦНАП м. Дрогобич
* Центр надання адміністративних послуг Грабовецько-Дулібівської сільської ради
* Відділ “Центр надання адміністративних послуг” Пустомитівської міської ради
* Відділ ЦНАП Гніздичівської селищної ради
* Відділ «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Рудківської міської ради
* Центр надання адміністративних послуг Меденицької селищної ради
* Центр надання адміністративних послуг виконавчого комітету Буської міської ради
* Центр надання адміністративних послуг Виконавчого комітету Перемишлянської міської ради
* Центр надання адміністративних послуг Червоноградської міської ради
* Відділ “Центру надання адміністративних послуг” Мостиської міської ради,
* ЦНАП Кам’янка-Бузької міської ради
* ЦНАП Глинянської міської ради
