Залучення й утримання трафіку — ключове завдання для будь-якого інтернет-магазину. Однак на потік відвідувачів впливає безліч зовнішніх факторів, які необхідно враховувати. Навіть якщо у Вас чудовий сайт, асортимент і ціни, ігнорування цих факторів може негативно позначитися на трафіку. У нашій статті Ви про них і дізнаєтеся.
Що може вплинути на відвідуваність інтернет-магазину?
Основними зовнішніми факторами, здатними впливати на відвідуваність інтернет-магазину, вважаються:
- Сезонність і свята. Напередодні Нового року, 23 лютого, 8 березня трафік на подарунки й сезонні товари може зрости у 2-3 рази. Важливо заздалегідь підготувати магазин: розширити асортимент, запастися товаром, посилити рекламу. І навпаки, влітку продажі багатьох товарів падають — люди у відпустках.
- Активність конкурентів. Запустили агресивну рекламу і переманюють Ваших покупців? Можливо, час відповісти більш вигідною пропозицією, акціями, знижками для постійних клієнтів. Слідкуйте за ціною та асортиментом конкурентів, щоб завжди бути на крок попереду.
- Зміни в пошукових системах. Оновлення алгоритмів може в один момент скинути Ваші позиції у видачі. Слідкуйте за новинами SEO-сфери, оперативно підлаштовуйте сайт під нові вимоги. Паралельно розвивайте інші джерела трафіку — контекстну рекламу (www.adwservice.com.ua/uk/kontekstna-reklama-dlya-internet-magazyniv), соцмережі, емейл-маркетинг. Наприклад, про контекстну рекламу інформацію можна знайти тут.
- Публікації в ЗМІ, відгуки блогерів. Позитивна згадка у популярного блогера здатна підняти продажі на 200-300%. Налагоджуйте зв’язки з інфлюенсерами, домовляйтеся про нативну рекламу та огляди. Але будьте готові та до негативу — вмійте працювати з відгуками, вирішувати конфлікти.
- Форс-мажори та кризи. Пандемія, обвал валюти та інші подібні події — все це безпосередньо впливає на онлайн-торгівлю. Тут важлива гнучкість. Вмійте швидко змінювати асортимент, постачальників, ціни, канали просування.
Як швидко адаптувати рекламні кампанії під зовнішні чинники?
Звичайно ж, до всіх цих факторів необхідно вміти швидко адаптуватися. Для цього:
- Налаштуйте автоматичні правила в рекламних системах. Наприклад, у Google Ads можна задати правила на підвищення ставок і бюджетів у сезонні піки й навпаки. Тоді кампанія буде оперативно підлаштовуватися без Вашої участі.
- Підготуйте кілька варіантів рекламних оголошень і об’єктів під різні ситуації. Тримайте їх «у столі» й оперативно змінюйте, коли буде потрібно. Так Ви заощадите час на розробку з нуля.
- Користуйтеся інструментами автоматизації. Такі сервіси самі підберуть оптимальні ставки, розклад показів, розподіл бюджету. Це особливо виручить, коли потрібно швидко зреагувати на зміни.
- Постійно аналізуйте статистику і на її основі приймайте рішення. Відстежуйте, як зовнішні чинники впливають на показники кампаній. Будьте готові в будь-який момент відключити неефективні оголошення і посилити бюджети на те, що працює.
- Тримайте руку на пульсі новин і трендів. Підпишіться на розсилки та блоги лідерів ринку, стежте за конкурентами. Що раніше дізнаєтеся про зміни, що насуваються, то краще підготуєтеся.
- Сегментуйте аудиторію і застосовуйте різні підходи. Один і той самий зовнішній фактор може по-різному впливати на різні сегменти покупців. Враховуйте це в налаштуваннях таргетингу та рекламних повідомленнях.
Порада! Якщо у Вас все ще залишилися питання стосовно просування Вашого інтернет-магазину, радимо ознайомитися з блогом на сайті компанії AdwService. Там Ви знайдете багато корисних порад та лайфхаків.
